Conditions générales et informations aux clients 

  I. Conditions générales d'affaires

  § 1 Dispositions de base   

(1)   Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Canutree UG (haftungsbeschränkt)) via le site web https://wholesale.canutree.de. Sauf accord contraire, nous nous opposons à l'inclusion de vos propres conditions générales d'utilisation.

(2)   Le consommateur au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante. 

§ 2 Conclusion du contrat
(1)  
L'objet du contrat est la vente de biens  .

(2)   Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site web, nous vous soumettons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions indiquées dans la description de l'article. 

(3)  Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". Vous pouvez accéder au "panier" via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande sont finalement affichées à nouveau sur la page d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), soit vous serez dirigé vers la page de présentation de la commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d'abord redirigé vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système Sofortzahl correspondant, veuillez faire la sélection appropriée ou y saisir vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sur la page de présentation des commandes.
Avant de passer la commande, vous avez la possibilité de vérifier et de modifier à nouveau tous les détails (en utilisant également la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton "Pay order", vous déclarez l'acceptation de l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui entraîne la conclusion du contrat.

(4)    Vos demandes de renseignements pour la préparation d'une offre ne vous engagent pas. À cette fin, nous vous soumettrons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par courrier électronique), que vous pourrez accepter dans les 5 jours. 

(5)  Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous nous fournissez est correcte, que la réception des courriers électroniques est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres antispam. 

  § 3 Droit de rétention, réserve de propriété 

(1)  Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle. 

(2)  Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3)  Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en outre :

  a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise réservée, la mise en gage ou le transfert de propriété à titre de garantie n'est pas autorisé. 

  b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre de vos activités commerciales normales. Dans ce cas, vous nous cédez par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous reviennent de la revente ; nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance. 

  c) Si la marchandise de réserve est combinée et mélangée, nous acquérons la copropriété de la nouvelle chose dans le rapport entre la valeur facturée de la marchandise de réserve et les autres objets transformés au moment de la transformation. 

  d) Nous nous engageons à libérer les titres auxquels nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos titres dépasse la créance à garantir de plus de 10 %. La sélection des titres à libérer est à notre discrétion. 

§ 4 Garantie
(1) 
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'article immédiatement après la livraison pour vérifier qu'il est complet, qu'il ne présente pas de défauts évidents et qu'il n'a pas subi de dommages dus au transport, et de nous informer ainsi que le transporteur de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas cette règle, cela n'affectera pas vos droits à la garantie légale. 

(3)  Si vous êtes un entrepreneur, les règles de garantie ci-dessus s'appliquent par dérogation à ce qui précède : 
a)  Seules nos propres spécifications et la description du produit par le fabricant sont considérées comme convenues pour la qualité de l'article, mais pas les autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant. 

 

b)   En cas de défauts, nous accordons une garantie à notre discrétion, soit par réparation, soit par livraison ultérieure. Si la rectification des défauts échoue, vous pouvez choisir d'exiger une réduction du prix ou de vous retirer du contrat.

Après une deuxième tentative infructueuse, la réparation du défaut est considérée comme ayant échoué, à moins qu'une autre raison ne résulte de la nature de l'objet ou du défaut ou d'autres circonstances. En cas d'élimination des défauts, nous ne devons pas supporter les coûts accrus engendrés par le transfert de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, sauf si le transfert est conforme à l'utilisation prévue de la marchandise.

c)  La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. La réduction de la période ne s'applique pas : 

  - a causé de manière coupable des dommages qui nous sont imputables en raison d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et dans le cas d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou assumé une garantie pour la qualité de l'article ;
- dans le cas d'éléments qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont causé sa défectuosité ;

  - dans le cas des droits de recours légaux que vous avez contre nous en rapport avec les droits relatifs aux défauts. 

§ 5 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction
(1) 
Le droit allemand s'applique. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée par ce choix (principe de favorabilité). 

(2)  Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations d'affaires existant avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public
sont. Il en va de même si vous ne disposez pas d'un lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE, ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de faire également appel au tribunal d'un autre lieu de juridiction n'est pas affecté par cette disposition.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables. 

§ 6 Protection des mineurs 

(1)  Lors de la vente de marchandises soumises aux dispositions de la loi allemande sur la protection de la jeunesse, nous n'établissons de relations contractuelles qu'avec des clients ayant atteint l'âge minimum légal.
Les restrictions d'âge existantes sont indiquées dans la description de l'article concerné.

(2)  En soumettant votre commande, vous vous assurez que vous avez atteint l'âge minimum légal et que votre nom et votre adresse sont corrects. Vous êtes tenu de veiller à ce que seuls vous ou les personnes autorisées par vous à recevoir la livraison, qui ont atteint l'âge minimum légal, réceptionnent les marchandises.

(3)  Dans la mesure où nous sommes tenus d'effectuer un contrôle de l'âge sur la base des dispositions légales, nous donnons instruction au prestataire de services logistiques chargé de la livraison de ne remettre la livraison qu'aux personnes ayant atteint l'âge minimum légal prescrit et, en cas de doute, de faire présenter la carte d'identité de la personne qui reçoit la marchandise pour le contrôle de l'âge. 

(4)  Si nous indiquons dans la description de l'article respectif que vous devez être âgé de plus de 18 ans pour acheter les marchandises, les paragraphes 1 à 3 ci-dessus s'appliquent, à condition que vous ayez l'âge légal au lieu de l'âge légal minimum. 

  II. Informations sur les clients 

  1. L'identité du vendeur 

Canutree UG (haftungsbeschränkt) Bessemerstraße 82 / 10. OG Süd 12103 Berlin
Allemagne 

Téléphone :: +49 160 158 5970
E-Mail: info@canutree.de
Bureau des plaintes de l'entreprise :
 
Veuillez toujours envoyer vos plaintes à l'adresse électronique suivante : info@canutree.de 

 Règlement extrajudiciaire des litiges : 

  La Commission européenne propose une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (OS Platform), disponible à l'adresse suivante https://ec.europa.eu/odr .

  2. Des informations sur la conclusion du contrat 

  Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au règlement "Conclusion du contrat" de nos conditions générales (Partie I.). 

  3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat 

 3.1 La langue du contrat est l'allemand ou l'anglais. 

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas conservé par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement grâce à la fonction d'impression du navigateur.

Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par courrier électronique. 

  3.3 En cas de demande d'offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles sous forme de texte dans le cadre d'une offre ferme, par exemple par courrier électronique, que vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement. 

  4. Les caractéristiques essentielles du bien ou du service 

  Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante. 

  5. Les prix et les conditions de paiement 

  5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables. 

  5.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Elles peuvent être appelées en cliquant sur un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante, sont affichées séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite a été promise. 

  5.3 Tous les frais liés au transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été organisé en dehors de l'Union européenne. 

  5.4 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante. 

  5.5 Sauf indication contraire pour les différents types de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles. 

  6. Conditions de livraison 

  6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que toute restriction de livraison existante peuvent être consultées sur notre site web ou dans l'offre correspondante en cliquant sur un bouton prévu à cet effet. 

  6.2 Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus pendant l'expédition ne vous est pas transféré avant que les biens vous soient remis, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez chargé de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l'expédition. 

  Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à vos risques et périls. 

  7. La responsabilité légale pour les défauts 

  La responsabilité pour les défauts est basée sur la disposition "Garantie" de nos conditions générales de vente (Partie I).

  Les présentes conditions générales et les informations destinées aux clients ont été préparées par les avocats de l'association des concessionnaires spécialisés dans le droit des technologies de l'information et leur conformité juridique est contrôlée en permanence. Le Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous : https://www.haendlerbund.de/agb-service .

  dernière mise à jour : 23.10.2019